Bosch Isı Sistemleri Çağrı Merkezi, sadece servis hizmeti değil, aynı zamanda eğitimli müşteri temsilcileri ile yüksek kalitede müşteri hizmeti sunmayı da hedefleyerek her türlü soru ve sorununuza profesyonel bir ekiple tam zamanında çözüm sunuyor.
Ayrıca Bosch Isı Sistemleri Çağrı Merkezi’nde yapılan anketlerle düzenli veri akışı sağlanarak, müşteri ve pazar ihtiyaçlarına çözümler üretiliyor.
Türkiye’nin her yerinden haftanın 7 günü hafta içi 08.30 - 20.00, Cumartesi 08.30 - 18.00, Pazar 09.00 - 18.00 saatleri arasında, Bosch Isı Sistemleri Çağrı Merkezi’ni arayabilir; beklemeden yorulmadan, profesyonel hizmetten yararlanabilirsiniz
Sabit telefonlardan yapılan aramalarda şehir içi arama tarifesi üzerinden, cep telefonu ile yapılan aramalarda ise GSM tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılmaktadır.
Ayrıntılı Hizmet Anlayışımız
Acil Nöbetçi Servis
Normal çalışma saatleri dışında da size hizmet sunacak nöbetçi acil servisimizlerimiz bulunmaktadır. Bayram ve resmi tatil günlerinde bile!
Profesyonel Ekip
Servis personelimiz, sürekli güncellenen teknik programlar ve seminerlerle profesyonel eğitimden geçirilir. Böylece, sürekli gelişen ve yenilenen ürünlerimizin periyodik bakım ve onarımları uzman personelimiz tarafından yapılır.
On-Line Takip
Yapılan tüm başvurular, bilgisayara kaydedilerek düzenli olarak takip edilir. Ürüne yapılan her işlem on-line izlenerek gerektiğinde başvuru sahibi bilgilendirilir.
Hizmet Anlayışımız
Servis personelimiz için sağlık kuralları ve hijyen uyulması gereken kuralların en başında gelir. Ürünlere yerinde bakım ve onarım hizmeti verilecekse, her müşteri ziyaretinde mutlaka galoş giyilir.
Tam Donanımlı Servis Filosu
Tüm servis araçları, en yeni teknolojik bakım ve onarım cihazlarıyla donatılmış olup pek çok farklı yedek parçayı ve aksesuarı barındıran minik bir depo işlevini de görür.
Orjinal Yedek Parça
Servisimizde binlerce farklı orijinal yedek parça mevcuttur. Değiştirilen her yedek parça, yurt çapında geçerli olmak üzere 1 yıllık malzeme ve işçilik garantisi altındadır.
Başa dön
.jpg)
